ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

KreatiX LAB – Takács Attila EV

Hatályos: 2026. szeptember 6.

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő:

Név: Takács Attila egyéni vállalkozó
Székhely: 2381 Táborfalva, Tarcsay út 66.
Nyilvántartási szám: 62659778
Adószám: 92271618-1-33
E-mail: info@kreatixlab.hu
Telefon: +36 20 291 2899
Weboldal: kreatixlab.hu

Az adatkezelő a jelen tájékoztatóban a továbbiakban: Adatkezelő vagy KreatiX LAB.

Az Adatkezelőnél külön adatvédelmi tisztviselő (DPO) nincs kijelölve.

2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit veszi figyelembe:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó 2001. évi CVIII. törvény;
• a fogyasztókkal kötött szerződésekre vonatkozó hatályos magyar jogszabályok;
• a számviteli és adójogszabályok.

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó magyar szabályozás az elektronikus úton, távollevők részére nyújtott kereskedelmi szolgáltatásokra is kiterjed.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;
• kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti;
• csak az adott célhoz szükséges mértékben kezeli;
• törekszik arra, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek;
• az adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.

4. A kezelt személyes adatok köre

Az Adatkezelő a weboldal és webshop használata során – az adott szolgáltatástól függően – különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási cím;
• szállítási cím;
• vásárlási és rendelési adatok;
• fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatok;
• vásárlói fiók adatai;
• rendelési előzmények;
• kapcsolatfelvétel során megadott adatok;
• termékértékelésben megadott felhasználónév/becenév és értékelés;
• a vásárló által egyedi rendeléshez feltöltött kép, grafika, szöveg vagy egyéb személyre szabási adat;
• technikai adatok, például IP-cím és a weboldal használatával kapcsolatos technikai információk;
• cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok.

5. Webshopos rendelés

A webshopban lehetőség van:

• regisztrált vásárlóként történő vásárlásra;
• vendégként történő vásárlásra;
• vásárlói fiók létrehozására.

A rendelés során az Adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli, így különösen:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási adatok;
• szállítási adatok;
• rendelés adatai;
• választott fizetési mód;
• a rendelés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:
a megrendelés fogadása, feldolgozása, visszaigazolása, teljesítése, a termék elkészítése és kiszállítása, valamint a vásárlóval történő kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja:
elsősorban a szerződés teljesítése, illetve annak megkötését megelőző intézkedések megtétele a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

A számlázással és számviteli kötelezettségekkel kapcsolatos adatok kezelése esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

6. Vásárlói fiók

A vásárló a webshopban saját fiókot hozhat létre.

A fiók létrehozásakor kezelt adatok különösen:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• jelszóhoz kapcsolódó technikai adatok.

A vásárlói fiókban a vásárló megtekintheti korábbi rendeléseit.

A fiókhoz kapcsolódó adatkezelés célja a vásárlói fiók biztosítása, a rendelési előzmények kezelése, valamint a webshop kényelmi funkcióinak biztosítása.

A vásárló számára jelszó-visszaállítási lehetőség is rendelkezésre áll.

7. Rendeléssel kapcsolatos e-mailes kommunikáció

A KreatiX LAB a rendelés teljesítéséhez szükséges e-maileket küldhet, különösen:

• rendelés visszaigazolása;
• fizetés visszaigazolása;
• rendelés elkészültéről vagy feladásáról szóló értesítés.

Ezek nem marketingcélú üzenetek, hanem a megrendelés teljesítéséhez kapcsolódó szolgáltatási értesítések.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az Adatkezelő jogi kötelezettségeinek teljesítése.

8. Egyedi és személyre szabott rendelések

A KreatiX LAB egyedi és személyre szabott termékeket is készít.

A vásárló a rendelés során vagy e-mailben saját:

• képet;
• grafikát;
• nevet;
• szöveget;
• illetve egyéb, a termék elkészítéséhez szükséges személyre szabási adatot

küldhet az Adatkezelő részére.

Ezeket az adatokat az Adatkezelő kizárólag az egyedi termék elkészítéséhez és a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben használja fel.

A feltöltött személyre szabási anyagokat az Adatkezelő a rendelés elkészítését követően törli, kivéve, ha azok további megőrzésére jogszabályi vagy egyéb jogszerű ok miatt szükség van.

A technikai biztonsági mentések miatt az adatok bizonyos ideig a biztonsági mentésekben is szerepelhetnek; ezekből történő helyreállítás esetén az adatok törlését az Adatkezelő a technikailag lehetséges módon biztosítja.

9. Feltöltött képek és grafikák jogszerűsége

A vásárló köteles biztosítani, hogy az általa feltöltött kép, grafika vagy egyéb tartalom felhasználására jogosult.

A vásárló a feltöltés során külön nyilatkozik arról, hogy a feltöltött tartalom felhasználására jogosultsággal rendelkezik.

Az Adatkezelő a vásárló által feltöltött képet vagy grafikát nem használja automatikusan reklám- vagy referencia céljára.

A KreatiX LAB az ilyen tartalmak referencia- vagy marketingcélú felhasználásához külön hozzájárulást kér.

10. Kapcsolatfelvétel

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy Messengeren keresztül a vásárló kapcsolatba léphet a KreatiX LAB-bal.

A kapcsolatfelvétel során kezelt adatok lehetnek például:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám, ha megadásra kerül;
• az üzenet tartalma;
• az ügyintézéshez szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:
a megkeresések megválaszolása, az esetleges megrendeléssel kapcsolatos egyeztetés és az ügyintézés.

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az Adatkezelő az ügyintézéshez és az esetleges további kapcsolattartáshoz szükséges ideig kezeli, ezt követően törli, amennyiben további jogszerű adatmegőrzési ok nem áll fenn.

A hivatalos kapcsolattartási cím:

info@kreatixlab.hu

11. Termékértékelések

A webshopban a vásárlók termékértékelést tehetnek közzé.

Az értékelés során a vásárló felhasználóneve vagy beceneve jelenhet meg.

Az értékeléshez kapcsolódóan az Adatkezelő kezelheti:

• a felhasználónevet/becenevet;
• az értékelés tartalmát;
• az értékeléshez kapcsolódó technikai adatokat.

Az adatkezelés célja a webshop termékértékelési funkciójának működtetése és a vásárlói vélemények közzététele.

12. Számlázás

A számlázás a Számlázz.hu rendszerének használatával történik.

A rendelési adatokat az Adatkezelő jelenleg manuálisan viszi át a számlázó rendszerbe.

A számlázás során kezelt adatok lehetnek különösen:

• név;
• számlázási cím;
• adószám, amennyiben szükséges;
• rendelés és termék adatai;
• fizetési adatok;
• számlázással kapcsolatos egyéb adatok.

Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A számlázási és számviteli bizonylatok megőrzése a vonatkozó jogszabályok szerinti időtartamban történik.

13. Fizetési szolgáltatások

A webshopban az alábbi fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:

• banki átutalás;
• Barion bankkártyás fizetés;
• PayPal;
• Qvik fizetési kérelem.

13.1. Barion

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Barion rendszerén keresztül történik.

A bankkártyaadatokat a KreatiX LAB nem kezeli és nem tárolja saját rendszerében; a fizetéshez szükséges adatokat a fizetési szolgáltató kezeli a saját adatkezelési szabályai szerint.

A Barion saját tájékoztatója szerint a kereskedőn keresztüli fizetés során többek között a vásárláshoz és a tranzakcióhoz kapcsolódó adatokat kezelheti.

13.2. PayPal

A PayPal fizetési szolgáltatás használata esetén a fizetéshez szükséges adatokat a PayPal saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

13.3. Banki átutalás

Banki átutalás esetén a vásárló az összeget az Adatkezelő által megadott bankszámlára utalja.

Az Adatkezelő a fizetés teljesítésének ellenőrzéséhez a tranzakció során rendelkezésére álló adatokat kezeli.

13.4. Qvik

Qvik fizetési kérelem esetén a fizetési kérelem a KreatiX LAB által használt Gránit Banknál vezetett bankszámlához kapcsolódóan kerül kezdeményezésre.

A fizetési szolgáltatók a fizetési tranzakciók során saját adatkezelői szerepükben is eljárhatnak, ezért az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója is irányadó.

14. Szállítás és futárszolgálatok

A megrendelt termékek kiszállításához az Adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe:

• GLS;
• Foxpost;
• Packeta;
• MPL;
• DPD.

A szállítás teljesítéséhez szükséges adatok – például név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím és a csomaghoz kapcsolódó rendelési adatok – a kiválasztott szállítási szolgáltató részére továbbíthatók.

A szolgáltatók az adatokat a saját adatkezelési szabályaik szerint kezelik.

A szállítási adatkezelés célja a megrendelt termék eljuttatása a vásárlóhoz.

A rendeléshez kapcsolódó csomagkövetési információkat a KreatiX LAB e-mailben továbbíthatja a vásárló részére.

15. Google Maps

A weboldal minden oldalának láblécében Google Maps térkép jelenik meg a vállalkozás helyének megmutatására.

A Google Maps beágyazott szolgáltatásként külső szolgáltatóhoz kapcsolódhat, amelynek működése során a Google saját adatkezelési szabályai alkalmazandók. A Google jelenlegi adatvédelmi tájékoztatója kifejezetten kitér a harmadik fél weboldalaiba beágyazott Google Maps szolgáltatásokra.

A Google Maps használatával kapcsolatos részletes adatkezelési információk a Google adatvédelmi tájékoztatójában találhatók.

16. Google Analytics és Google Ads

A KreatiX LAB jelenleg nem használ aktív Google Analytics vagy Google Ads szolgáltatást a weboldalon.

Ezek jelenleg tervezett szolgáltatások.

Amennyiben a jövőben bevezetésre kerülnek, az Adatkezelési tájékoztatót és a cookie-tájékoztatást a tényleges adatkezelésnek megfelelően frissíteni kell.

17. Facebook és Instagram hirdetések

A KreatiX LAB Facebook/Instagram hirdetéseket tervez használni.

A weboldalon jelenleg nem működik Meta Pixel, és nincs beállítva Facebook/Instagram követőkód.

A Facebookon vagy Instagramon megjelenő hirdetésekkel kapcsolatos adatkezelést a Meta saját adatkezelési szabályai szerint végzi.

18. Cookie-k és sütik

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

A cookie-k kezelésére a weboldalon CookieAdmin rendszer szolgál.

A cookie-k között lehetnek:

• a weboldal működéséhez szükséges cookie-k;
• beállításokat megjegyző cookie-k;
• statisztikai célú cookie-k;
• marketingcélú cookie-k.

A nem feltétlenül szükséges cookie-k használatához a weboldal a felhasználó hozzájárulását kérheti.

A cookie-k részletes szabályait külön Süti/Cookie tájékoztató tartalmazza.

19. Marketing és hírlevél

A KreatiX LAB jelenleg:

• nem küld hírlevelet;
• nem küld rendszeres marketing e-maileket;
• nem használ marketingcélú e-mail-listát.

A rendelés teljesítéséhez szükséges automatikus e-mailek nem minősülnek hírlevélnek vagy marketingkommunikációnak.

Amennyiben a jövőben marketingcélú kommunikáció indul, annak megfelelő adatkezelési és hozzájárulási rendszert kell kialakítani.

20. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A KreatiX LAB a webshop működtetéséhez szükséges szolgáltatók részére a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat továbbíthatja.

Ilyen szolgáltatók különösen:

Az egyes szolgáltatók az adott szolgáltatás jellegétől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el.

A szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatója az adott szolgáltató adatkezelésére vonatkozóan irányadó.

21. Adatmegőrzés

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig kezeli, ameddig az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

Rendelési adatok

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat az Adatkezelő a rendelés teljesítéséhez és az esetleges későbbi jogi igények kezeléséhez szükséges ideig őrzi meg.

Számlázási adatok

A számlázási és számviteli adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségeknek megfelelően őrzi.

Vásárlói fiók

A vásárlói fiókhoz kapcsolódó adatokat a fiók fennállásáig kezeli az Adatkezelő, illetve a törlését követően csak akkor őrzi meg, ha arra jogszabály vagy jogos igény érvényesítése miatt szükség van.

Kapcsolatfelvétel

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az ügyintézéshez szükséges ideig kezeljük, majd töröljük, ha további megőrzésüknek nincs jogszerű oka.

Egyedi feltöltések

A rendelés elkészítéséhez feltöltött képeket, grafikákat és egyéb személyre szabási anyagokat a rendelés elkészítését követően töröljük, a technikai biztonsági mentésekre vonatkozó kivétellel.

22. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére.

A weboldal teljes egészén SSL/HTTPS titkosított kapcsolat működik.

A weboldal és az adatok biztonsága érdekében:

• a Tárhely.EU automatikus biztonsági mentést készít a tárhelyről;
• az Adatkezelő szükség szerint manuális WordPress-mentést is készít a WordPress Manager segítségével;
• a weboldal hozzáféréseit megfelelő védelemmel kell ellátni;
• a személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő a szükséges mértékre korlátozza.

Az adatbiztonsági mentések személyes adatokat is tartalmazhatnak, ezért azokra is vonatkoznak az adatbiztonsági követelmények.

23. Az érintettek jogai

Az érintett az Adatkezelőnél kérheti:

• személyes adataihoz való hozzáférést;
• személyes adatainak helyesbítését;
• személyes adatainak törlését;
• az adatkezelés korlátozását;
• az adatkezelés elleni tiltakozást, amennyiben annak feltételei fennállnak;
• az adathordozhatóságot, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonását.

Az érintett kérelmét az alábbi e-mail-címen küldheti meg:

info@kreatixlab.hu

Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőben kezeli. Az érintett kérelmére főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül választ kell adni; összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő a jogszabályban meghatározott feltételekkel meghosszabbítható.

24. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben valamely adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

25. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat:

Takács Attila EV
E-mail: info@kreatixlab.hu
Telefon: +36 20 291 2899

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

A NAIH aktuális elérhetőségei a Hatóság hivatalos oldalán találhatók.

Az érintett a jogainak védelme érdekében bírósághoz is fordulhat.

26. Adatvédelmi incidens

Amennyiben az Adatkezelő tudomást szerez olyan adatvédelmi incidensről, amely a kezelt személyes adatok biztonságát érinti, az Adatkezelő a GDPR és az alkalmazandó jogszabályok szerint jár el.

Az Adatkezelő megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az incidens kivizsgálására, következményeinek csökkentésére és a további incidensek megelőzésére.

27. Az Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen a weboldal, a webshop, az alkalmazott szolgáltatások vagy a vonatkozó jogszabályok változása esetén.

A mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.

28. Hatálybalépés

Jelen Adatkezelési tájékoztató hatálybalépésének időpontja:

2026. szeptember 6.